Le délai de livraison d'une commande est divisé en deux parties: Temps de traitement: 3-7 jours, délai de livraison: 14 ~ 30 jours.

Nous ferons de notre mieux pour expédier vos articles achetés dans nos usines de fabrication une fois que nous aurons reçu votre commande, mais les délais d'expédition et de livraison pourraient être affectés par COVID-19.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail de notre part. Avec ce numéro, vous pouvez suivre la livraison de votre commande. Veuillez noter que vous pouvez recevoir plusieurs numéros de suivi si votre commande est expédiée en plusieurs envois.

Si vous n'êtes pas disponible au moment de la livraison, votre commande peut être livrée à un point de collecte distributeur à proximité. Vous recevrez une notification de leur part indiquant où vous pouvez récupérer le colis.

Si votre commande contient plusieurs produits ou pièces de rechange, elle peut être livrée en plusieurs envois. Veuillez vérifier vos confirmations d'expédition car elles doivent inclure les informations Track & Trace pour chaque envoi individuel. Sinon, attendez 2 à 3 jours supplémentaires pour vous assurer que tout envoi supplémentaire peut vous parvenir. Si une partie de votre commande est toujours manquante, veuillez contacter notre service client à support@kexi.com.

Nous utilisons différents fournisseurs d'expédition pour différentes régions.

Nous expédions actuellement nos produits en Amérique du Nord, en Europe, au Japon et à Singapour.

Toutes les commandes sont éligibles à la livraison gratuite.